Refund policy

POLITYKA ZWROTÓW – VELORIA SECOND HAND

VELORIA SECOND HAND oferuje starannie wyselekcjonowaną odzież używaną, najczęściej dostępną w pojedynczych egzemplarzach.

Przed dokonaniem zakupu prosimy o dokładne zapoznanie się ze zdjęciami, opisem produktu, podanymi wymiarami oraz informacją o jego stanie. Ze względu na charakter sprzedaży odzieży z drugiej ręki prosimy o świadome i przemyślane zakupy.

Nie oferujemy dobrowolnych zwrotów z powodu zmiany decyzji, niewłaściwie dobranego rozmiaru, fasonu, koloru lub innych cech produktu, które zostały jasno przedstawione w opisie i na zdjęciach przed zakupem.

Każdy produkt może posiadać naturalne ślady użytkowania wynikające z jego charakteru jako odzieży second hand. Wszystkie zauważone przez nas istotne ślady użytkowania lub niedoskonałości staramy się przedstawiać w opisie lub na zdjęciach produktu.

Wymiana produktu może zostać rozpatrzona indywidualnie po wcześniejszym kontakcie z VELORIA, jeżeli dostępny jest odpowiedni produkt zastępczy. Wymiana nie jest gwarantowana.

Jeżeli otrzymany produkt znacząco różni się od opisu, posiada niewskazaną wcześniej istotną wadę lub został wysłany niewłaściwy produkt, prosimy o kontakt możliwie szybko po otrzymaniu przesyłki. Każde takie zgłoszenie zostanie rozpatrzone indywidualnie.

Wszelkie bezwzględnie obowiązujące prawa przysługujące kupującemu na podstawie właściwych przepisów prawa pozostają nienaruszone.